(Ed: Det här inlägget uppdaterades med ytterligare information från Redbeacon den 28/2/2013.)
Tre år gammal start Redbeacon gör djärva anspråk på marknaden för entreprenörsfyndare. Den marknaden, som tidigare har dominerats av Angies List, förbinder konsumenter med hemförbättringsentreprenörer. (Besök BobVila.coms egen portal för Hitta en entreprenör.)
För många är förekomsten av sådana tjänster tillräckligt skäl för att fira internetets födelse, eftersom alla framsteg mot att enkelt och säkert anställa människor att arbeta i våra hem lätt kan uppskattas.
Angies List, som började 1995, är en betald prenumerationstjänst genom vilken konsumenter hittar och betygsätter entreprenörer. Det är marknadsledaren och ett pålitligt varumärke. För att tävla mot det måste upstarts göra processen ännu enklare, ännu mer transparent och ännu mer tillförlitlig - en kamp som i slutändan kan visa sig öka i denna robusta och viktiga nisch.
Redbeacon har en stall av entreprenörer (rörmokare, elektriker, gårdsarbetare, städare osv.) Som har kontrollerats till företagets tillfredsställelse (men kanske inte till din). Och Redbeacon står bakom dessa entreprenörers arbete med en garanti på 1 000 dollar.
Tjänsten betalas av entreprenörer, inte konsumenter, ett faktum som kan ge upphov till trovärdighetsfrågor, men Redbeacon säger att alla företag som "brister" tre gånger tappas därför. (Företaget definierar att "komma under" som pro no shows, dålig kvalitet och överträdelser av servicevillkor.) Alla konsumentfrågor hanteras av Redbeakons dedikerade supportteam.
Utöver bestämmelserna om tre strejker, gör Redbeacon entreprenörer på fyra olika faktorer:
- Arbetskvalitet
- Detaljeringsgrad i entreprenörens Redbeacon-profil
- Kundbetyg
- Lyhördhet
Även om det håller entreprenörer på en standard, lägger Redbeacon samtidigt ansvar för kunderna, som måste följa företagets användarvillkor till punkt och pricka. Bland dessa bestämmelser finns en som säger att kunder måste använda tjänstens schemaläggningsfunktion och avslöja projektinformation och pris. Underlåtenhet att upphäva Redbeacon-garantin.
Några viktiga försiktighetsåtgärder:
• Redbeacon står inte bakom mycket av en entreprenörs profilinformation, inklusive licenser, försäkringar och obligationer. Konsumenterna måste köra ner dem för sig själva. Redbeacon kontrollerar status som kriminell och sexöverträdare två gånger per år, men endast för huvudägare.
• Redbeacon, som finns i 13 stora tunnelbanor nationellt, är en nykomling. Även om det gör det möjligt för entreprenörer att ladda upp foton av tidigare arbete och recensioner från tredje part, kommer faktiska konsumentbetyg och kommentarer att vara nyckeln till att göra det till en mer användbar, betrodd tjänst över tiden.
• Informationen du delar med Redbeacon kan delas med entreprenörer och Redbeacon-partners. Som med alla internettjänster, se till att du vet hur informationen du tillhandahåller kommer att användas och av vem. Entreprenörer behöver naturligtvis din information, men vad är det? entreprenörer integritetspolicy?
Så låt oss välkomna Redbeacon, men som när det gäller att hitta en entreprenörstjänst rekommenderas försiktig optimism.
För mer information om att anställa entreprenörer och hantera byggande, överväg:
Att vara din egen huvudentreprenör
Så här: Hyra en huvudentreprenör
Radio: Surviving a Remodel